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【公告】麦田计划一对一项目手册(2018年修改版征求意见...

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发表于 2018-6-5 11:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 麦田项目部 于 2018-6-5 11:43 编辑

各位亲爱的麦友们:
    《一对一项目手册(2017年版)》经过过去1年的使用后,综合实际操作中碰到的问题,并在收到各分社/团队的一些使用反馈后,进行了更规范、人性化的修改和调整。
    现在一对一项目手册(2018年修订版征求意见稿)》终于出来了!
   
    请下载附件阅读,里面包括:
1、麦田计划一对一项目手册(2018年修改版征求意见稿)》;
2、手册附件;
3、各版块流程图;


征求意见从即日开始,欢迎提出宝贵的意见,有任何意见或建议,请以邮件形式回复到以下邮箱:chensimin@mtjy.org截止日期为2018年6月15日(下周五)下午5:30


为了方便搜集意见,请勿在本帖下面回复意见,以跟帖形式回复无效。

麦田计划一对一项目手册&手册附件(2018年修改版征求意见稿).rar.rar

3.62 MB, 下载次数: 296

发表于 2018-6-11 15:13 | 显示全部楼层
审核流程总用时40个工作日。如有特殊情况出现,预留20天备用,整个审核流程60个工作日内完成。   审核时间太长,20天完成。
 楼主| 发表于 2018-6-25 18:28 | 显示全部楼层
本帖最后由 麦田项目部 于 2018-6-26 09:28 编辑

    《麦田计划一对一项目手册(2018年修改版征求意见稿)》自2018年6月5日——15日在论坛公示后,收到志愿者的建议,感谢志愿者提出如此宝贵的建议,支持一对一手册的修改工作,下面就所收集到的建议作回复。
    另项目部在收到对于手册的建议时,同时邀请3位来自不同分社/团队的助学组志愿者,他们分别担任所在分社/团队助学组组长、走访组组长(都是具有多年开展一对一项目经验的志愿者),给予回复建议更全面有理的依据。


志愿者建议1:
表中致家长和孩子的话应该算是丑话说在前面,所以提议将其提到最上面,进门首件事就是宣读这些内容。可以避免拍照和采集了半天信息后家长不认同里面的内容造成的尴尬,还可以避免忘记让家长和孩子签字造成的麻烦。以上都是在实际操作中有过的教训,只做提议请参考,另附上简单修改后的附件做参考。


回复建议1:
志愿者1:签字置顶不符合一般表格签字程序,不建议置顶,所提意见我们可以在走访培训的时候提出来,其实老志愿者也都会提前跟家长说明来意然后再进行信息收集的。
志愿者2:不采纳。个别情况不能代表整体。
志愿者3:我们一直是这样做,包括要到的走访名单,会大致的全部通个电话。了解情况,对于如家庭父母健在,没有特殊原因我们不走访,就是有些家庭到了,但看到家庭条件特别好,不是因为后期因病等特殊原因致贫的,我们会说明原因,直接离开但做在表头不妥。

【回复结论】综上所述,对于建议1,不做采纳。在走访培训的时候,需要跟走访志愿者说明,到了学生家庭也建议提前告知家长,但是此部分内容不适合设置在表格的前头。


建议2:反馈说明和表格里面都没有找到未能正常领取资助款后的处理说明,记得以往是两次无故未领取消资助资格,是不是在合适说明或者表格里面加入此项说明,一面被领取人不自知而错过,请斟酌。

回复建议2:
志愿者1:不采纳,资助款未能领取如何处理还是由团队进行处理比较恰当,毕竟团队最了解情况。
志愿者2:不采纳。
志愿者3:没有领取款,根本就没有反馈表,只是发放明细里面会说明,加上也会告知资助人,并问其款项的处理方法。

【回复结论】综上所述,对于建议2,不做采纳。学生2次未能到发放现场会有不同的特殊原因,由分社/团队在了解学生具体情况后,与资助人协商处理方式,具体情况灵活处理,项目部不做硬性处理规定。

建议3:对于回访表里面老师评语,建议取消,首先回访多数在假期,带队老师未必是学生的直接老师,不好胡乱填写。其次是假期学生的老师多数有其他安排,如果不能当时找到,那么后期填写就十分麻烦。再者,作为老师除了写一些中性评语,基本不会把自己建议资助的学生写的不适合继续资助,这无异于打脸自己。综合以上,为方便回访人员集中力量做好学生回访而不是老师的回访,建议取消该内容。

回复建议3:
志愿者1:说的有理,走访表都没有学校盖章了,可以考虑删除。
志愿者2:同意。
志愿者3:同意取消,本身我们走访表就取消了。

【回复结论】综上所述,对于建议3,会采纳,删除掉回访表中的老师评语部分。

建议4:把新旧表格的改动处或者删减增加的地方,用文字或者图片标识出来,这样老麦上手新表格就快速的多,用过旧表不多的人也可以熟悉改进过程,方便对照提出每个人的意见。

回复建议4:
志愿者1:不采纳,熟悉新表是走访志愿者的一个学习机会,何况会安排走访培训。
志愿者2:不采纳,表格近几年变化版本太多,建议以培训方式学习,而不是新旧表对比,容易造成偷懒心理。
志愿者3:没有必要,其实新老表差不多,老麦看看就知道,现在都是电子档,完全好改动,提交前熟悉人先审核,合格后在提交,并写在纸质版上团队留底。

【回复结论】综上所述,对于建议4,不做采纳。此次表格的调整内容不多,更多是在表格的填写上指引更清晰,再作新旧表的对比,会容易混淆。项目部将会在手册定版发布后尽快组织线上走访培训,让各分社/团队走访志愿者学习表格的填写。

建议5:还有就是灵犀表格是彻底放弃还是继续改进没有任何通知,还能不能用也每个明确说法。另外就是走访表2017版本就是根据麦友意见改进的版本,这回咋还退回以前不方便的版本了呢?

回复建议5:走访表格的灵析上传,不再使用。此次手册的调整,是根据2018年1-2月,项目部与41个正在开展一对一项目的分社/团队/资助点的助学组骨干志愿者(助学组组长/资料员/走访组组长)进行过电话沟通,了解2017年版的手册使用情况,进行调整的。灵析表格在实际使用中,发现一些实操问题(例如:手机填写更麻烦,工作量更大;不同手机相片规格设置不同,导致相片上传后,大多数走访表看不到照片),所以才会做此走访表上传方式的调整。电话沟通的内容,将会一并与项目手册定版发布。

发表于 2018-6-25 20:21 | 显示全部楼层
答复的如此详细。也很具体,已经决定的事情,遵照执行,完全接受答复内容,多谢逐一列举。
 楼主| 发表于 2018-6-26 09:37 | 显示全部楼层
刘志军 发表于 2018-6-25 20:21
答复的如此详细。也很具体,已经决定的事情,遵照执行,完全接受答复内容,多谢逐一列举。 ...

谢谢支持!应该的,对于如此认真志愿者的建议,应该予以重视的回复。

麦田是大家的!


发表于 2018-6-26 10:12 | 显示全部楼层
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