本帖最后由 红叶枫了 于 2016-3-3 10:01 编辑
境由心生
—— 写在加入麦田计划两周年
去年2月19日是我加入麦田计划一周年，我写过一篇帖子《麦田生日一碗汤》，那里面一部分文字是写给自己的，一部分是写给别人的。现在加入麦田已经两年了，在十堰团队秘书组A岗也干过一年有二月，本人加入麦田以来，一直积极参与麦田的活动，经历了很多人和事。每逢春节，大家都有很多感言。我爱麦田计划，所以，我的新春感言也离不开麦田。
游客甲和游客乙相约一起去云南的九乡、大理、丽江旅游，回来后，有人问他俩的旅游感受。
游客甲说：太糟糕了！到九乡就是钻山洞，不好玩；苍山既不雄伟也不险峻，洱海哪里能叫海呀，还不如武汉的东湖好看；玉龙雪山寒风刺骨，冷得要死，大理和丽江两个古城也不好玩，都是卖东西的商铺和拥挤的游客，闹哄哄的；导游为了要我们购物，一路上唠叨不停，吵得叫人没法打盹；每天饭菜也难吃死了。再也不去云南旅游了，如果旅游都是这样的话，我以后也不愿意旅游了。
游客乙说：很开心呀！九乡溶洞奇石让人惊喜连连，溶洞里的水一会儿宛如窃窃私语，一会儿是如歌的行板，一会儿咆哮似千军厮杀，让人陶醉；苍山的上半截盖着白雪，中间是裸露的白色银矿石，宛若一条巨大的苍龙，洱海的水清澈见底，不同的天气下显出不同的颜色，美不胜收；站在海拔3800米的牦牛坪观赏最高达海拔5596米的玉龙雪山，就像在欣赏一幅风景画，坐上缆车再与挺拔峻峭的雪山之巅来一个亲密的合影，令人心旷神怡；大理古城背靠苍山面朝洱海，历经千余年依然瑰丽璀璨；丽江古城虽然经过的几次的大火，虽然正在经历着现代商业化的冲击，但是，仔细品味，你会发现它古韵犹存；导游的唠叨尽管让人讨厌，但是，他的唠叨中也不乏有一些介绍云南风物的内容；至于饭菜，游客来自全国各地，众口难调，再说人在旅途主要是看风景，吃什么不重要，吃饱就好。蓝天白云下的七彩云南真地很美，如果有机会我会再去那里游玩的。
同样的时间走同样的旅游路线，风景是否美丽取决于个人的心境。
由这个旅游的故事我想到了麦田的管理者和普通志愿者的关系，想到了一些管理者对个体志愿者的态度。麦田志愿者来自社会不同的行业和人群，大家怀着一颗爱心，为了贫困的孩子才走到一起来做义工。只是因为麦田计划活动组织的需要，根据志愿者的时间、精力和对麦田文化的理解度等因素，少数志愿者成为管理团队成员，大多数为普通志愿者。在麦田计划里，管理成员和普通志愿者没有上下级之分，从人格上讲，大家都是平等的。
有人经常讲：有人的地方就有江湖。我理解这句话的潜台词就是：有人群的地方，你就不要讲究绝对的公平和公正。
世界上没有圣人，孔子也不承认他是圣人，所以，作为管理者，不可能做到绝对公平、公正。但是，在一个组织里，应该避免明显的不公平和不公正，管理者戴着有色眼镜看人，对自己不喜欢的人怀着偏见甚至敌意，这对团队的发展是很危险的。在这里我冒天下之大不韪说一句：戴着有色眼镜的人在全国麦田各分社和团队的管理群中都有，只是或多或少，表现得或重或轻而已。
个别的管理者把自己当成一个很了不起的“官”，自以为是，对志愿者不尊重，指手划脚，呼来喝去，听不进他人的意见和建议。志愿者如果对他俯首帖耳，唯唯诺诺，甚至还能对他肉麻地拍几句马屁，他就舒服极了，自我感觉良好。否则，你就不是他的人，怎么看你都不顺眼，你干什么都不是，你说什么都是白说甚至是“胡说”。
麦田计划不给志愿者发工资和奖金，但是，年底是可以评先进的，还可以向总社申报金色麦客。—— 金色麦客这一荣誉称号是广大麦客追求的。每到这时，极个别的团队会有极个别的管理者要显示自己的权威：评什么评？我是当官的，想给谁就给谁。张三？他不能当先进。他捐款多，那是自愿的；他捐物多，又没人强迫他；他参加活动多，都是为了孩子，计较这个干嘛？你看他，平时的意见和建议多得很，貌似关心团队建设，其实就是一个“闹闹”、挑事佬。他私下几次请麦友吃饭喝酒，那是搞小圈子，破坏麦田团队，知道不？图展、走访、发放、第二课堂、拉物资他都积极参加？他干那些事是想出风头，想在麦田多认识人，广结人脉，出风头，知道不？他倒是出了风头，好像麦田团队就只有一个他，你叫管理团队情何以堪？不行，这样的人绝对不行，不能评先进。
李四？可以，这娃子是个好娃子，参加活动的次数够了，时间也够标准了，肯定是先进。什么？你说他活动时与其他志愿者吵架影响不好？那叫吵架吗？志愿者之间有意见不合是正常的，互相交流意见声音大了一点没什么大不了的，不都是为了把团队工作做好吗？他吵架后赌气退群？你不要想多了好吧，那是他不小心点错了。他两次违反群规？那是群规宣传不到位，很多人都不了解新群规，不光是李四一个人，其他人也有犯规现象，新规宣传期有人偶尔违规难免的。李四有两次没有完成任务？麦田志愿者都不是专职的，要在不影响自己的工作、生活、学习和家庭的情况下快乐做麦田，李四那两次因为工作忙没完成任务，我们不能苛求人家。你不要光指责人家，要看到人家的优点，要从鼓励和关爱的角度出发。你是不是和李四有矛盾呀？这样不好，不要把私人矛盾带到麦田里来，胸怀要放宽大一些。
麦田计划这个组织里“无圣旨、无臆测、无权力”。前不久在论坛上看了一个麦友的帖子《爱的包容》，作者是读了《规则和爱》这本书后写的一个读后感。我想引用里面的两段话：
“从团队管理者角度出发，需要麦友以团队发展为重，遵守规则，奉献自己，以完成团队目标为要，更多的是以团队名义用规矩来约束个体。从麦友角度出发，希望从这个大家庭得到更多的营养和支持，满足自己的需要，包括希望得到团队管理者更多的关爱等。”
“作为志愿者个体，不能以爱的名义亵渎规矩的神圣；作为团队管理者，不能以规矩的名义发泄自己的愤怒。否则，这是对彼此的双重伤害。
在麦田，真正快乐的人是放下自己的人。希望大家内心都是幸福的，平静的，富足的，舒展自己，才能拥抱别人。”
麦田的管理者应该怎样处理与个体普通志愿者的关系呢？我有以下想法与广大麦客商榷：
首先，团队要建立民主议事的机制。这种民主一定要面向全体积极参与麦田活动的志愿者，而不是掌握在少数人手中的特权；制定机制要尽量做到公开、公平、公正，不要因人设定规则。
管理者要与时俱进地学习，尤其是要学习麦田文化，学习麦田的最新知识，了解麦田的最新规则和动态，不断提升自己。如果普通志愿者或者圈外人士提出问题，作为管理者一问三不知，甚至给出错误的答案，那就没有必要继续忝居管理者之位了。
作为管理团队的志愿者要敢于提意见，畅快表达自己的意见和建议。麦田管理团队的任何职位都不是什么“官”位，不要怕得罪人而失去这个位子。“乡愿”会让团队变成团伙，“尸位素餐”会使团队止步不前甚至倒退。
既然管理团队的职位不是什么“官”位，那就应该放下架子，敞开胸怀，摘下有色眼镜，坦坦荡荡面对普通志愿者，尊重志愿者。志愿者不是你的下属，志愿者也不指望你给他涨工资发奖金，他们是来表达爱的，应该受到尊重。如果你连同为志愿者的伙伴都不能给于尊重和关爱，还能指望你给于贫困孩子真正的爱吗？
从内心里去关爱志愿者，公平、公正地对待志愿者才是真正地鼓励志愿者。评先进是关爱志愿者的形式之一，但是，如果评先进不讲规则，由几个人根据自己的喜恶随便拍脑袋而定的话，这样的评选不如不搞，因为那样会伤害大多数人，影响志愿者的心情，从而会挫伤志愿者的积极性和参与度。这对麦田事业是有负面影响的。
管理者要严于律己，因为你是管理者，所以你多了一份责任，也需要你做出榜样。干活往后退，喝酒向前进，到活动现场像领导视察，活动没结束就去私会朋友喝酒，等等，这些做法都会给志愿者带来负面影响。
由一个旅行故事联想到了关于麦田的这些感想，随性而写，不一定正确。好在麦田论坛是一个开放的平台，允许大家公开发表自己的观点。人生亦如游山玩水，不同的心境就会有不同的风景。
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发表于 2016-2-5 13:01
。难得的好帖，有内容，有思想，引人深思！还有花花的跟帖，就像花花的其他帖子一样，总能深入内心，引起共鸣
：孩子，并不是我们参加麦田的结果。来麦田，更确切地说，是为了自我成长。回归到我们自己，回归到志愿者本身，这是过程，也是结果。想起了几年前一位麦友的话：麦田不是帮助弱者的温棚，自然界自有她的法则；麦田是在人生的某个困苦的阶段只是在我们的身后默默的推了一把而已。还有我自己几年前跟帖的一句话：喜欢麦田，不仅仅是在帮助那些孩子，更重要的是可以不断的净化自己、调整自己，让自己变得宽容、豁达，还有坚韧！
发表于 2016-2-5 13:36
到了很多理念，谢谢你！
楼主