关于对最近助学年度计划的解释

棱角222

最近,似乎麦田助学部的年度计划，让大家体会一种压力或者说被称为“官僚”。作为助学部的成员之一，我跟大家讲解一下：首先这个年度计划是当初我和种子在聊天中说到的，觉得麦田现在的发展越来越快，规模越来越大，而麦田计划对分社的情况是越来越不了解（因为分社、团队多了许多），甚至很多的时候我们新团队的召集人都对基本的常识问题不甚了解。那么我们是不是有责任对分社、团队进行一个基本的督导和培训？然后提到助学部的计划问题，当时都是建议助学部应该有自己的规划，助学部经过08年的重组后，应该说很多方面都趋向于规范了，至少在和资助人联系这一块得到了加强，所以也就有了后面建议助学部的计划性和保持持续性的观点了。
    关于到底助学部是权利机构还是协助部门这一块，我只能说个中理由大家自己体会的了。助学部重组后的情况，在服务于资助人这块，增加了各地的对应的资助人群，建立了各地的网易的资助款反馈表的电子反馈机制，各地的发放和反馈在论坛上全部的公示出来，关于资助人的资助学生的查询问题已经解决，后面的资助系统也在进行中，我想这是服务资助人方面的一个最大的进步，也是麦田计划和助学部从服务的角度出发的最基本的体现了。
   关于助学部的工作小组，目前助学部工作小组职责，详见此帖 http://bbs2.mowo.cn/thread-81676-1-1.html。我们设立了各个小组的联动机制，在部长、副部长的监督、管理下，以审核组—→结对组—→发放组—→汇款通知组，一环扣一环地运作，日常事务组则渗透到其他四个工作小组的工作内容中。在审核方面，从原来的三两个人的审核模式，变成审核小组集体完成，共同提出意见，相比以前的审核，现在的审核凭证增加了走访照片、原始走访表、文本资料等内容，可以说更加规范与完善。但是规范后带来问题是，分社的所需要完善的内容更加多了，需要分社协助的也增多了，我们把初审、复审的意见反馈给地方团队，再最后的发布。在这个过程中，对分社来说是更繁琐了，工作难度加大，因为审核更严谨了。从另一角度来说，但是发布的资料出错的概率就降低了。我想从客观的角度来说，大家应该更赞成这种审核模式的。但是现实情况是助学部反馈的问题，有的走访团队拖了许久还不回复的，最长的审核意见反馈下去长达一个多月才收到走访团队的回复，这样一来，发布自然就晚了。如果分社觉得这个模式繁琐，有更好的审核方法，可以向管理团队提出，大家在召集人会议上集体决定。
    再说助学部到底有没有协助的问题，目前的团队里面，云龙助学方面的资料员工作是助学部的志愿者在承担，湘西的资料也是刚刚转接到地方团队手中，朵妈也一直在走访这一块给很多团队在做培训。如果说协助，我想地方团队也有责任来一起完善资料这块的工作。而且，现在有一个让人纠结的情况，就是助学部好不容易协助地方团队培养一个优秀的资料员，才接手资料就因为个人事务又离开，而又需要助学部的去对接，这样助学部完全忙不过来，而很多的地方团队推荐上来的资料员，根本都不经过基本的培训，有的甚至临时拉一个凑数的都有，叫助学部培训，所有的麦田知识都要助学部来培训，那么谁能做的过来？你见过助学部的志愿者每天工作十几小时的吗？而且有些志愿者是常年坚持下来的。我想协助是相对的，没有地方团队的配合无论如何也服务不了。一个志愿者曾开玩笑的说，助学部审核一份资料要审核半小时，一年700分资料，鬼才去助学部的呢。
    最后说说审核这块是不是有必要由分社负责，目前来说，助学部是一个相对独立的部门，我们主要对资助人负责，对我们的走访资料负责。如果说资料交给的地方团队自行处理，助学部的只执行基本的沟通功能，缺乏监督之后的走访资料，是不是更容易出现问题？那个时候由谁来对资料负责?出了问题如何解决？到那时候，那怕一个团队出现资料的问题，对整个麦田计划来说，都将是毁灭性的打击。有没的必要进行限制？从目前的现状而言，有一些原来处理助学资料很强的分社由于旧资料员的离开，新老交接没有做好，以至于出现资料反馈比较混乱，各个方面常有错漏，这也是让我们担忧分社自主处理资料的问题之一？因为团队可以出现新老交替，但是助学部的资料不会出现新老交替。

时间空间

顶顶更健康，学习中......

唐子明

首先请大家先了解什么是助学部，助学部的职能是什么。
http://bbs2.mowo.cn/thread-81676-1-1.html
助学部是没有决策权的，只能执行决策团队、召集人会议的决定，唯一能自己做主的审核权，也是经过与分社各种商量、沟通以后才会形成决议。
一个国家有5年发展计划，一个家庭有年度开支计划，每个人都有当月计划，那么麦田为什么就不能有计划呢？难道大家希望看到麦田是无序的发展？有时候一年不增加资助，一年翻几倍的发展？
助学部作为麦田最大的执行部门，是各分社、资助人、决策团队中间的桥梁，也是跟各分社、资助人接触最多的部门，我们有条件提出制订年度计划的方案。
请大家注意，年度计划不是助学部在办公室一拍脑袋决定的，每个分社的年度计划，都是分社自己制订并申请，助学部把关的不外乎四个方向：
1、不要超过每年20%的限制，如果有特殊情况需要超过的，可以说明原因单独申请（就是可以讨价还价，不死板）；
2、把关分社的历史违章记录，比如发放、反馈不及时，经常犯错的团队、分社；
3、把关分社志愿者力量，这个很好理解，如果有的分社只有10多个志愿者，想资助200多个学生，就会带来很大的压力，麦田一向是做精不做多，所以需要把关；
4、把关每个资助点的贫困情况，比如有的学校只有100个孩子，申请资助70个，那么这个学校的贫困面真的达到70%了吗？不一定吧；

上面的四个方向就是助学部审核各分社、团队申请新增学生、资助点的核心标准。今年是第一次提出年度计划，所以会有很多摩擦，我们都是在摸着石头过河，希望大家能理解跟支持。

quanliyyw

把事情越办越好

随风而飘5

今年收到被资助学生的2封信，并从网上看到被资助学生的照片，作为从2006就资助学生的麦客，很欣慰。

感谢助学部童鞋的辛劳，感谢成都分社走访童鞋的辛劳！

可可岛

助学部的工作任务繁重，大家有目共睹，先不说人员流动频繁，单单就是每年看到的催款通知都知道，孩子们的信息，资助人的信息等等，这些信息来源于各分社资助点，所以每个环节都很重要；再说走访的资料，如果分社志愿者不够，又没有当地志愿者的支持，不重视走访时培训，不按规范操作，实难保障后期工作的开展，要做到长期良性的发展，必须有规划，有制度可有循。

北北

不想说什么助学部工作繁重之类的话，既然大家坚持到今天，已经说明了很多问题
我也算知其味的吧……就不安慰助学部的诸位了
我只是想到一个问题：我们看问题的角度。
不同角度结论不同，似乎是一句人人都同意的话
换个角度看问题有利于沟通也是一样的
那么为什么我们在遇到实际问题的时候，往往会私下说，要是我是你我也会这样选择
另一边，却要站在所谓自己的一方去呐喊呢？
没有答案，就是看到棱角的帖子想到的这么一个问题
思考……

quanliyyw

努力学习，把每一次的工作做好

胡小涂

评价+反思=成长

便利100

看的云里雾里的，没看明白，也没看清楚。

一粒麦穗

默默关注，希望越办越好

青衣

谢谢助学部的麦友们，对我们基层团队来说，明白工作方向后，工作的着力点就更加清晰了。

青衣

谢谢助学部的麦友们，对我们基层团队来说，明白工作方向后，工作的着力点就更加清晰了。

gmadnvfnhc

建议走访审核资料给分社资料员一个范文，一、减少分社一而再而三的改动，二、减轻审核小组的工作负担。

黄莺

学习中。。。

棱角222

今年收到被资助学生的2封信，并从网上看到被资助学生的照片，作为从2006就资助学生的麦客，很欣慰。
感谢 ...
随风而飘5 发表于 2012-7-20 07:24 AM

             如果每年都可以有一点可以让志愿者和资助人满意的  那么就是最大进步了

慕容

今年收到被资助学生的2封信，并从网上看到被资助学生的照片，作为从2006就资助学生的麦客，很欣慰。

感谢 ...
随风而飘5 发表于 2012-7-20 07:24 AM

    我们会继续努力！

跟班

很多父母，夜不能寐，

   纠结于自己的孩子能不能做这个做那个。

   一旦放下来，

   只要文化底蕴在，孩子青出于蓝，是正常的，这不是会让我们无奈，会让我们欣喜。

   困难的在于，不放手的纠结。

   选择合适的放手，让他们试试吧，

   也许（绝对可以期待，甚至），他们能带给我们惊喜，

    就像我们当年，一样！！！

跟班

悄悄的问一句：

  当我们麦田设立第一个点，走访第一批孩子，

  制度在哪里？

  我们需要反思，我们出发的时刻。

素静

不知道说啥，想想在单位或者公司，只要有问题就会召集大家开会。然而助学部的问题比日常工作繁琐许多，都是依靠网络在支撑，当出现问题时不要总是想着去找寻助学部的原因，为何不在自身找找问题呢？积极主动不耻下问不就解决很多问题了吗？