2017麦田计划投诉客服工作日志

麦客__梨花

客服组的小伙伴们：


  新的一年又开始了，在此先祝大家新年好！

  2017年，是麦田计划走过的第十二个年头，这十二年来，在所有志愿者的辛苦努力下，我们的麦田计划发展的越来越壮大，受助的孩子也越来越多！

  新的一年，新的气象。

  希望在新一年里，我们大家一起努力，把客服工作做的更好，更细致。

麦客__梨花

值班客服：梨花
值班日期：2017-06-01
值班时间：10:00——18:00



麦田计划客服一 2017-06-01 12:07:00
您好
麦田计划客服一 2017-06-01 12:07:17
请问有什么可以帮到您？
12:10:08
梦凡·女孩 2017-06-01 12:10:08
感谢老师的回复，我原来在云南的一家社工与心理咨询的单位工作，我是心理咨询部的，所以对社工有初步认识，但是又不太了解，我不知道我要解决困难或问题，是否是社工范畴

梦凡·女孩 2017-06-01 12:11:27
我是一名残疾人，想在深圳找一份心理咨询师助理或心理咨询相关的工作
12:14:36
麦田计划客服一 2017-06-01 12:14:36
您是想在深圳找一份工作，希望麦田可以帮到您吗？

梦凡·女孩 2017-06-01 12:14:45
是的
12:17:07
麦田计划客服一 2017-06-01 12:17:07
但是麦田做的是山区助学，找工作这件事我们可能没办法帮到您呢

麦田计划客服一 2017-06-01 12:17:30
您可以试试在网上投简历给相关的心理咨询机构

梦凡·女孩 2017-06-01 12:18:05
哦，老师有认识深圳的其他社工机构吗？

梦凡·女孩 2017-06-01 12:18:33
不好意思，我对社工只有初步的认识
12:19:29
麦田计划客服一 2017-06-01 12:19:29
没有呢，当地志愿者可能会比较熟悉这些情况

梦凡·女孩 2017-06-01 12:20:34
哦，志愿者？让我怎样才能取得他们的联系方式呢

麦田计划客服一 2017-06-01 12:20:52
您可以加深圳的志愿者群，19054856
12:21:38
梦凡·女孩 2017-06-01 12:21:38
谢谢老师

麦田计划客服一 2017-06-01 12:21:47
不客气

梦凡·女孩 2017-06-01 12:22:19
我可以在里面直接发出我的求助吗
12:30:49
麦田计划客服一 2017-06-01 12:30:49
您可以问下是否有熟悉这方面机构的人

梦凡·女孩 2017-06-01 12:31:09
谢谢

麦田计划客服一 2017-06-01 12:31:11
据我了解，一般是没办法直接帮忙找工作的，特别是这种专业性的机构工作

梦凡·女孩 2017-06-01 12:31:24
恩恩


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16:19:49
麦田计划客服一 2017-06-01 16:19:49

您好
16:22:08
木梓木凡 2017-06-01 16:22:08

你好

木梓木凡 2017-06-01 16:23:32

是这样的，我们这边有一个麦友把登录论坛的密码忘了，然后找到你们客服询问，然后按操作进行后，说是会发邮件，但是一直没见发，所以我来帮问问需要怎么操作
16:24:26
麦田计划客服一 2017-06-01 16:24:26

ID及邮箱是什么

木梓木凡 2017-06-01 16:26:12

ID：方向
16:26:35
木梓木凡 2017-06-01 16:26:35

邮箱：  370617832@qq.com
16:29:14
麦田计划客服一 2017-06-01 16:29:14

邮箱不对，绑定的邮箱是一个Hotmail邮箱

木梓木凡 2017-06-01 16:30:44

好的，我去问问他
16:32:52
麦田计划客服一 2017-06-01 16:32:52

好的

19:13:28
木梓木凡 2017-06-01 19:13:28

他说是我打ID打错了，是“方向}”
19:35:54
麦田计划客服一 2017-06-01 19:35:54

mowo123456

麦田计划客服一 2017-06-01 19:35:56

新密码

木梓木凡 2017-06-01 19:37:16

好的，谢谢
19:38:31
麦田计划客服一 2017-06-01 19:38:31

不客气


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17:30:32
麦田计划客服一 2017-06-01 17:30:32

您好

麦田计划客服一 2017-06-01 17:30:37

请问有什么可以帮到您
17:34:06
新鲜空气 2017-06-01 17:34:06

你好！我是住武汉新加入的，
17:39:34
麦田计划客服一 2017-06-01 17:39:34

有什么需要帮忙的吗？