2017年1——12月客服二号咨询记录

麦田行政部 · 发表于 2017-1-9 15:31

客服部的XDJM们：

新的一年又开始了，在此先祝大家新年好！

2017年，是麦田计划走过的第十二个年头，这十二年来，在所有志愿者的辛苦努力下，我们的麦田计划发展的越来越壮大，受助的孩子也越来越多！

新的一年，新的气象。

希望在新一年里，我们大家一起努力，把客服工作做的更好，更细致。

麦客__梨花 · 发表于 2017-2-8 18:05

值班日期：2017年2月8日
值班时间：09：00——18:00
值班客服：梨花
值班情况：无人咨询

麦客__梨花 · 发表于 2017-2-9 18:03

值班日期：2017年2月9日
值班时间：09：00——18:00
值班客服：梨花
值班情况：无人咨询

麦客__梨花 · 发表于 2017-2-10 17:23

值班日期：2017年2月10日
值班时间：09：00——18:00
值班客服：梨花
值班情况：

珊呆呆 2017-02-10 12:14:14
你好
请问有人在吗？‘

本消息来自QQ临时会话，如果您收到骚扰信息，可点击以下网址中的"停用服务"关闭临时会话: http://shang.qq.com/widget/set.php

麦田计划客服二 2017-02-10 12:14:27
您好
请问有什么可以帮到您？
珊呆呆 2017-02-10 12:16:26
我想咨询一下，麦田·同行计划·2017年伙伴招募公告活动，什么时候开始申请报名啊？
麦田计划客服二 2017-02-10 12:23:11
暂时还没有收到这方面的消息哦
珊呆呆 2017-02-10 12:26:25
好的，我到时候留意你们的网站
谢谢哦
麦田计划客服二 2017-02-10 12:27:40
好的，不客气

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昕矞 2017-02-10 12:35:11
您好，我是湖北经济学院院系青年志愿者组织的成员，我们想于今年三月份与你们合作开展一项公益活动，大概就是向你们申请一些活动图片和文字资料，开展麦田图展活动，想向你们了解下情况，以及如何向你们负责人联系。谢谢

本消息来自QQ临时会话，如果您收到骚扰信息，可点击以下网址中的"停用服务"关闭临时会话: http://shang.qq.com/widget/set.php

麦田计划客服二 2017-02-10 12:36:05
您好
请问您是在哪个城市呢，建议您直接联系湖北当地的麦田团队哦
     昕矞 2017-02-10 12:41:57
我是武汉的
     昕矞 2017-02-10 12:42:11
那我需要联系武汉团队哪个部门呢
麦田计划客服二 2017-02-10 12:43:45
您好
麦田计划客服二 2017-02-10 15:28:41
直接联系武汉麦田的志愿者就好

濛濛 · 发表于 2017-2-16 22:33

10:25-22:30无人咨询

春@来 · 发表于 2017-2-17 21:01

值班客服:春来
值班时间:2017年2月17日8:00--21:00
值班情况:
无人咨询

红叶枫了 · 发表于 2017-2-19 18:35

岗位：客服二
值班：红叶枫了
时间：20170219 10：05 --- 18：36
咨询：1人
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1.

线圈 19/02/2017 17:26:54
你好

本消息来自QQ临时会话，如果您收到骚扰信息，可点击以下网址中的"停用服务"关闭临时会话: http://shang.qq.com/widget/set.php

麦田计划客服二 19/02/2017 17:27:03
您好！
线圈 19/02/2017 17:27:33
我是英山团队的xah
麦田计划客服二 19/02/2017 17:27:55
请问您想咨询什么？
线圈 19/02/2017 17:28:07
我注册是的密码忘记了
怎么办
麦田计划客服二 19/02/2017 17:28:48
请在论坛右上角点击找回密码，系统会发邮件到您的邮箱，你在邮件里可以重置密码。
线圈 19/02/2017 17:29:59
好的
谢谢

麦客__梨花 · 发表于 2017-2-23 17:29

值班日期：2017年2月23日
值班时间：09：30——18:00
值班客服：梨花
值班情况：无人咨询

濛濛 · 发表于 2017-2-26 21:15

值班日期：2017年2月26日
值班时间：12:25-21:10
值班客服：濛濛
值班情况：无人咨询

红叶枫了 · 发表于 2017-3-10 20:23

岗位：客服二
值班：红叶枫了
时间：20170310 9：17 --- 20：25
咨询：1人
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1.

啊啊啊啊啾 10/03/2017 14:52:45
你好，麦田南宁这边是没有组织了吗？

本消息来自QQ临时会话，如果您收到骚扰信息，可点击以下网址中的"停用服务"关闭临时会话: http://shang.qq.com/widget/set.php

麦田计划客服二 10/03/2017 15:57:01
南宁分社
24956655
新人群：150117330

大化群：126370527
都安群：229426798
大化资助人群：171726733
　
桂林群：149198941
桂林1群：74221135
桂林新人2群：14919894
　
大化走访群：148034338
百色新人群：283540754
百色麦友群193036654
啊啊啊啊啾 10/03/2017 15:57:46
不好意思啊，你给的这些联系方式南宁区都没有人理我
麦田计划客服二 10/03/2017 15:59:17
我给您一个链接，您可以在帖子里找到他们召集人和各工作小组负责人的联系方式。
麦田部门(团队)联系方式及组织架构公示 - 麦田公告 - 走过麦田 - Powered by Discuz! http://bbs2.mowo.cn/thread-154723-1-1.html

春@来 · 发表于 2017-3-20 09:49

值班客服：春来
值班时间：2017年3月17日8:00-22:00
无人咨询

春@来 · 发表于 2017-3-21 17:39

值班客服：春来
值班时间：2017年3月20日9:00-21:00
无人咨询

麦客__梨花 · 发表于 2017-3-22 18:12

值班客服：梨花
值班时间：2017年3月22日9:30-18:00

流水  12:21:28
你好！我在麦田论坛注册了用户名，但是登录不上。请问是什么愿因。谢谢！

本消息来自QQ临时会话，如果您收到骚扰信息，可点击以下网址中的"停用服务"关闭临时会话: http://shang.qq.com/widget/set.php

麦田计划客服二  12:21:36
您好
请给到您注册的名称
流水  12:22:33
流水
麦田计划客服二  12:24:11
账号正常，您是不是记错密码了?
流水  12:25:10
我是天津市的，根据贵方的程序，我需要注册ID后才能进行后边的程序。
流水  12:26:13
密码完全正确，
流水  12:29:24
我是从麦田计划官网麦田论坛注册的，然后在同一页面进行登录，就是不行，今天是第二天了。
麦田计划客服二  12:33:12
您输入ID和密码
点击登录即可
流水  12:35:24
我还没有获得ID码
流水  12:46:16
要登录后后获得ID
麦田计划客服二  12:53:47
您说注册过了，那就用昨天注册的名称登录即可
无需二次注册的
注册即有ID
流水  12:58:45
是的，那就是我没有记ID号。
哪还有办法获得我注册的ID号吗？
流水  13:02:45
我注册的用户名就是流水
麦田计划客服二  13:03:34
你用用户名和密码登陆就可以的
用户名就是ID名称
流水  13:04:42
好的，我试试。

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叶儿 2017-03-22 9:06:15
能帮我找一下用户名和密码吗？

不在电脑前？没关系，QQ手机版让你随时随地接收消息！立刻安装
麦田计划客服二  11:11:48
您好
如果记得注册时绑定的邮箱号，可以自行用邮箱找回账号密码哦

濛濛 · 发表于 2017-3-26 21:37

值班日期：2017年3月26日
值班时间：17：12——21:34
值班客服：濛濛
值班情况：无人咨询

红叶枫了 · 发表于 2017-4-5 17:31

岗位：客服二
值班：红叶枫了
时间：20170405  9：03 --- 17：35
咨询：1人
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1.

小&Y 05/04/2017 12:23:42
请问有一对一教育资助的项目吗？
麦田计划客服二 05/04/2017 12:24:05
您好！
我把麦田计划有关一对一资助的帖子链接发给您。
小&Y 05/04/2017 12:24:43
好的，多谢
哦，要先加入QQ群对吧
麦田计划客服二 05/04/2017 12:25:33
麦田计划资助学生指南（2012-09-01） - 麦田助学 - 走过麦田 - Powered by Discuz!  http://bbs2.mowo.cn/thread-95851-1-1.html
是的，要先加入群。
小&Y 05/04/2017 12:28:33
好的，刚刚加了群，等待审核
麦田计划客服二 05/04/2017 12:29:09
您注册的用户名是什么？我现在帮您审核。
小&Y 05/04/2017 12:29:15
就这个
麦田计划客服二 05/04/2017 12:29:29
好的。请稍等。
小&Y 05/04/2017 12:31:39
那我还需要在麦田首页注册登录吗？
麦田计划客服二 05/04/2017 12:32:09
您刚才是申请加入群对吧？
小&Y 05/04/2017 12:32:14
是的啊
麦田计划客服二 05/04/2017 12:32:43
您应该现在麦田论坛注册成为志愿者。我这里负责审核志愿者注册的。
论坛 - 走过麦田 - Powered by Discuz!  http://bbs2.mowo.cn/forum.php
先注册成为志愿，然后才加入意向资助人群。
小&Y 05/04/2017 12:34:54
好了，刚刚网站注册了，等待审核
ruthx
是我注册名字
麦田计划客服二 05/04/2017 12:35:15
好的，我现在审核。
已经通过了。
小&Y 05/04/2017 12:36:16
然后在申请入QQ群？
麦田计划客服二 05/04/2017 12:36:23
是的
您还要去志愿者管理系统完善自己的个人资料。
麦田计划客服二 05/04/2017 12:37:06
登录 - 麦田志愿者管理系统  http://mk.mowo.cn/index.php?c=login&goto=%2F
在这个链接里您只需要填用户名、密码和验证码，不要填安全提问和回答，就可以进入。
小&Y 05/04/2017 12:38:13
刚刚都填了……
麦田计划客服二 05/04/2017 12:38:29
能进入吗？
小&Y 05/04/2017 12:39:07
为什么老是说我密码错误
好了好了，用户名填错了……
麦田计划客服二 05/04/2017 12:39:53
您进入志愿者管理系统时，只填用户名、密码和验证码。
小&Y 05/04/2017 12:41:11
进去需要干什么呢？
填自己信息？
必须填真实姓名还有真是身份证号码？
麦田计划客服二 05/04/2017 12:41:54
完善自己的个人信息
是的
小&Y 05/04/2017 12:42:58
手机号呢，我现在没有国内手机号，可以填美国手机号吧、
麦田计划客服二 05/04/2017 12:43:17
可以的
小&Y 05/04/2017 12:45:17
填完了
麦田计划客服二 05/04/2017 12:45:42
谢谢您！
小&Y 05/04/2017 12:46:00
不用
注册完ID，就申请加群了？
麦田计划客服二 05/04/2017 12:46:35
您加入资助群后，有关资助方面的问题，您可以在群里咨询。
小&Y 05/04/2017 12:47:34
好了，申请加群了，等着你们审核了
麦田计划客服二 05/04/2017 12:48:47
好的。资助群的审核有专门的志愿者负责。我来给他留言，他上线后会审核的。
小&Y 05/04/2017 12:48:56
嗯呢
麦田计划客服二 05/04/2017 12:49:39
您还有什么需要咨询的吗？
小&Y 05/04/2017 12:49:56
暂时没有，我在看你给我发的网站信息
多谢，有的话再问您
麦田计划客服二 05/04/2017 12:50:24
好的。祝您生活愉快！再见。

红叶枫了 · 发表于 2017-4-7 20:18

岗位：客服二
值班：红叶枫了
时间：20170407  10：12 --- 20：20
咨询：4人
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1.

无赖 07/04/2017 15:24:58
您好！在吗

本消息来自QQ临时会话，如果您收到骚扰信息，可点击以下网址中的"停用服务"关闭临时会话: http://shang.qq.com/widget/set.php

麦田计划客服二 07/04/2017 15:25:17
您好！请问有什么需要咨询的吗？
无赖 07/04/2017 15:27:10
我是在山西农大信息学院的志愿者我们在开展乡村小学美术课堂支教活动，看到咱们的彩虹口袋项目想了解一下
无赖 07/04/2017 15:32:56
您好，还在吗？
麦田计划客服二 07/04/2017 15:33:08
您可以在麦田论坛上阅读一些彩虹口袋方面的帖子。
彩虹课程 - 走过麦田 - Powered by Discuz!  http://bbs2.mowo.cn/forum-275-1.html
无赖 07/04/2017 15:39:25
彩虹课堂什么时间可以提交申请呢？
麦田计划客服二 07/04/2017 15:40:35
今年的申请期已经过了，3月7日截止
彩虹课程项目介绍 - 彩虹课程 - 走过麦田 - Powered by Discuz!  http://bbs2.mowo.cn/thread-169427-1-1.html
无赖 07/04/2017 15:41:27
好的谢谢！
麦田计划客服二 07/04/2017 15:41:43
不客气。
无赖 07/04/2017 15:44:58
下半年还会有相应的招募吗？
麦田计划客服二 07/04/2017 15:45:44
有的。上面项目介绍里面有招募时间
无赖 07/04/2017 15:46:49
好的。谢谢！
麦田计划客服二 07/04/2017 15:47:07
不客气。
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2.

1870751769 07/04/2017 14:52:07
在吗  美女
本消息来自您的"QQ在线状态", 权限控制请到官网: https://shang.qq.com
麦田计划客服二 07/04/2017 14:52:18
您好！
请问有什么需要咨询的吗？
飞流！！ 07/04/2017 14:53:05
我想问下四川这边麦田负责人联系方式，找他们合作
麦田计划客服二 07/04/2017 14:53:22
具体哪个城市？
飞流！！ 07/04/2017 14:53:36
有很多吗？
我们做的是整个是四川
四川的都给我吧
麦田计划客服二 07/04/2017 14:54:33
四川区
凉山团队
古云子
313500237

hepeng2007
绵阳团队
飘渺飞影
844355179
红星闪闪-飘飘
优闲居士
北川团队（新地区）
安县-雨虹
498542992

yhgd1103
德阳团队
bestwish
493500350

lanlinaimeimei
成都分社
湯圓
27781522

湯圓叫何林姗
遂宁团队（新地区）

什邡分社
又见炊烟
12718336
无
liuping8688
飞流！！ 07/04/2017 14:55:00
谢谢
麦田计划客服二 07/04/2017 14:55:05
不客气。
飞流！！ 07/04/2017 14:56:14
有没有电话
没人加
麦田计划客服二 07/04/2017 14:56:34
四川区
成都分社
一群:91017542
新人群：163354035
高校群：108810816
什邡分社
78947908
新人群；33103356
活动群：149773083
　
正式志愿者群：88329339
资助群180637021
学生群：77242351
凉山团队
144782709

绵阳团队
绵阳麦田志愿者群：320551962
绵阳麦田新人交流群：554211966
绵阳麦田资助人群：190603991
　
绵阳团队五人小组：342531167
绵阳团队职能小组：483216790
绵阳团队工作群：116771564
北川团队
北川新人群137482856
北川活动群558262583

德阳团队
德阳群：109076746
乐山群：153586270

遂宁团队
遂宁新人群：224264726
活动群：262925505

飞流！！ 07/04/2017 14:56:52

这是群啊
飞流！！ 07/04/2017 14:57:22
电话呢
麦田计划客服二 07/04/2017 14:59:06
没有电话。
飞流！！ 07/04/2017 14:59:16
噢
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3.

开心就行！ 07/04/2017 08:42:01
早上好！英山海英的论坛密码不记得了，麻烦能帮我找回吗？

本消息来自QQ临时会话，如果您收到骚扰信息，可点击以下网址中的"停用服务"关闭临时会话: http://shang.qq.com/widget/set.php

开心就行！ 07/04/2017 08:42:18
原密码是13409896671
麦田计划客服二 07/04/2017 10:13:55
您好！你们可以点击论坛右上角的找回密码，系统自动发邮件到你们邮箱，你们可以在邮箱里重置密码。
开心就行！ 07/04/2017 10:14:41

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4.

球球 07/04/2017 00:14:59
宁波麦田是不是有个相约月湖为爱而走的活动  4月23日的
我想参加不知道哪里可以报名
麦田计划客服二 07/04/2017 10:12:39
您好！请您与宁波团队联系。

红叶枫了 · 发表于 2017-4-8 19:02

岗位：客服二
值班：红叶枫了
时间：20170408 9：18 --- 19：05
咨询：1人
——————————————————————————————————————————————————

1.

乌目子 08/04/2017 14:02:16
你好，我想参加麦田助学，注册的账号什么时候可以审核好？

本消息来自QQ临时会话，如果您收到骚扰信息，可点击以下网址中的"停用服务"关闭临时会话: http://shang.qq.com/widget/set.php

麦田计划客服二 08/04/2017 14:57:13
您好！请把您注册的用户名告诉我。
乌目子 08/04/2017 15:11:48
p_wei527
乌目子 08/04/2017 15:11:58
谢谢！
麦田计划客服二 08/04/2017 15:12:31
通过了
乌目子 08/04/2017 15:22:31

春@来 · 发表于 2017-4-25 17:37

值班客服：春来
值班时间4月21日19：30--22：30
易水寒  22:14:55
你好

本消息来自QQ临时会话，如果您收到骚扰信息，可点击以下网址中的"停用服务"关闭临时会话: http://shang.qq.com/widget/set.php

麦田计划客服二  22:15:28
您好
易水寒  22:15:49
请问一对一资助的信息在哪里可以看呀
麦田计划客服二  22:16:26
如果是资助人的话，可以在资助人系统里面看见
如果不是资助人的话，目前暂时看不到，为了孩子们的隐私
易水寒  22:17:01
那么怎样可以成为资助人
麦田计划客服二  22:18:25
你直接添加麦田一对一项目负责人思敏的微信，微信号：13760878517。请编辑“资助人+论坛id”添加她。
易水寒  22:18:39
好的谢谢
麦田计划客服二  22:18:52
不客气，谢谢你对麦田的信任

麦客__梨花 · 发表于 2017-4-27 13:36

值班：麦客__梨花
时间：2017-04-27 10:00——18：00

真诚、沟通 2017-04-27 9:52:01
2402613372@.com这个邮箱已注册，但忘了用户名了，能帮我查到吗
麦田计划客服二  10:26:35
您好
麦田计划客服二  10:27:50
这个邮箱没有注册过哦
真诚、沟通  10:34:58
可是我注册时，显示已注册
不知道是怎么回事
真诚、沟通  10:37:31
2402613372@qq.com这个邮箱已注册，但忘了用户名了，能帮我查到吗
真诚、沟通  10:38:32
少了qq二个字母
麻烦再帮我看看，谢谢
真诚、沟通  10:42:21
用户名    吉水~花花
麦田计划客服二  10:45:14
吉水-花花
您输入错误一个符号
所以登陆不上
真诚、沟通  10:45:49
哦
谢谢
麦田计划客服二  10:46:28
下次再忘记ID或者密码，可以直接点击右上角忘记密码，输入邮箱找回哦
真诚、沟通  10:47:14
她的邮箱与用户名不符
麦田计划客服二  10:47:49
不需要填写用户名，直接输入邮箱号就可以了
系统会发送邮件到邮箱的，会提示用户名
真诚、沟通  10:51:12
好了，可以了
哦，谢谢
燕子yan帮我通过一下，谢谢
麦田计划客服二  10:57:02
过了
真诚、沟通  11:00:03
好，谢谢
麦田计划客服二  11:00:39
不客气

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刘言 · 发表于 2017-9-19 17:23

伊诺千金  16:18:46
2017-08-24 17:14:12
咨询类型：学生信息错误
系统显示我曾经资助了两名学生，应该还有一个，好像叫何雨铃
管理员回复：
暂未回复

本消息来自QQ临时会话，如果您收到骚扰信息，可点击以下网址中的"停用服务"关闭临时会话: http://shang.qq.com/widget/set.php

麦田计划客服2  16:19:20
您好！
伊诺千金  16:19:31
我资助过3个人，但系统里仅显示了两个，咨询了快一个月了，没有人答复我
麦田计划客服2  16:20:31
你资助过3个学生，请问分别是什么时间开始的?
伊诺千金  16:20:37
不记得了。
麦田计划客服2  16:21:05
资助的学生名字是？
伊诺千金  16:21:06
何那个小姑娘是在那两个同学中间
何雨铃，好像是，
麦田计划客服2  16:22:24
你资助了何雨铃，但系统没有显示何雨铃，是吗？
伊诺千金  16:22:29
对
麦田计划客服2  16:23:06
好的，请等等。
麦田计划客服2  16:27:32
你的资助编号是？
麦田计划客服2  16:31:26
何雨铃
何雨铃的编号
麦田计划客服2  16:37:06
在我们的系统里，我们查不到有关“何雨铃”的资料。
这是查到第一个资料。
麦田计划客服2  16:38:09
请尽快复你的资助编号，我们查下其它相关信息。
麦田计划客服2  17:20:50
明早见