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南都网报道 麦田凭什么吸引人?

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发表于 2014-7-25 15:45 | 显示全部楼层 |阅读模式

莫凡


种子


中国财富:一个很多人都想问的问题,你是怎么把志愿者队伍发展到今天的规模的?

  莫凡:我一直认为,志愿者这个词,是志愿者来到这个团队的前提条件。他是自愿的,不单没有钱,没有资源,还要付出,如果用传统的企业模式来进行管理,是肯定不行的。用文化管理是一种有效的方式,但文化管理,也要配合制度管理,但我的制度管理是在文化管理的前提下进行的,先有文化,后有制度,麦田文化里的核心东西,不是管理团队定下来的。管理人员只是定个方向,具体是投票出来的,像麦田未来使命,我会定一个大概的方向,然后让大家投票,这是麦田文化一个很关键的地方。至于制度,麦田的制度与传统不同,传统制度是上级制定制度,然后命令下级执行。但在麦田,制度以“共约”的形式出现,大家共同约定。

  中国财富:你的报告会很有感染力,这算是麦田文化的核心部分吗?

  莫凡:起码它是宣传上的核心部分。我的报告会,关键在于我报告会中传达的公益理念、公益文化,很多人在听了我的报告会后,会学着我那样到山里面走访,然后也去向别人开报告会,说他们的故事。我留意到,麦田很多分社就是这么做的,甚至他们报告会的风格都跟我很类似,会鼓励观众来挑战,喜欢别人问直率的问题。

  中国财富:你为什么喜欢观众在报告会上问一些尖锐的问题?

  莫凡:很简单,有尖锐的问题,我才能坦白说心里话,说我为什么要做公益。如果别人说,你很伟大,这就已经把你封杀了,你没法说真话了。我喜欢的是,我是怎么想的,我就怎么告诉你。如果别人问我,你获得那么多赞美,你喜不喜欢,我会告诉他,我很喜欢。如果没有那么多肯定,我坚持不到现在。但如果别人批评我,我会反思,在这条道路上是不是什么地方做错了。

  中国财富:文化在麦田志愿团队形成的过程中究竟扮演着怎样的角色?

  莫凡:很多成员可能看不到麦田的文化,但在一个渐入的过程里,他们会慢慢受到麦田文化影响,在我心目中,文化是让麦田走到现在的关键。举个很简单的例子,麦田现在有70个团队,他们有着不同的文化背景,不同的年龄层次,不同的需求,不同的素质,哇,这样一个团队,如果不是靠文化,你很难粘合。

  中国财富:一个团队文化背景差异这么大,怎么样用一种文化把他们融合到一起?

  莫凡:志愿者在进一个NGO的时候,他首先就认可了他的理念,他是因为认可而进来的,不是为了挑战而进来的,他认可了这个NGO的理念使命,理念使命就是文化。太多人说,我是认同麦田的理念才进来的。麦田理念是由几个核心思想组成的,比如说麦田口号:感谢这些小孩给了我们一个表达爱的机会;又比如麦田做公益量力而为的原则;快乐公益;不收现金等等。

  中国财富:麦田文化的核心是什么?如果将它比作一座房子,它拥有哪几个支柱?

  莫凡:有好几个。“快乐”是最核心的,这个概念现在很多人提,但我们从一开始(2005年)就提了,“快乐公益,人人参与”,这个理念吸引了很多人。但后来我们发现,过于强调快乐,会导致有些志愿者责任心不够,所以近几年我们也在强调责任,并提出了“深度助学”的理念。很多麦友不理解,他们认为深度助学很累,不如送个物资,送个钱快乐,这就是文化起到了负作用。麦田把2012年定为“责任年”,就是为了在文化上做调整。

  在我的文化体系里,分“意识、共约、行为、释展”4个层面。麦田的发起动机、使命、愿景,包括刚才说的,人人参与、快乐、责任等理念都是“意识文化”。“共约文化”在意识层面的上面建立。为了快乐公益,麦田在一开始几乎不设门槛,最开始时说,只要你愿意,你都可以成为麦田的志愿者。但当然,现在不行,人太多了,我们以投票的方式制定了“公约”,并要求大家遵守。然后是“行为文化”,我们通过各种类型的文化活动来体现和展示麦田文化。最后是“释展文化”,麦田的形象展示是丰富多彩的,包括你一进大厅,你可以看到一整片的橙色,我们有麦标、麦服、麦旗、麦歌,还有自律手环等等,这会增加大家的自豪感和认同感。

  中国财富:怎么平衡公益组织内部民主与集中的关系

  莫凡:我感觉民主与集中都需要有。我倡导民主,整个麦田的框架设计也非常体现民主,但其实,民主背后是带有集中的。举个例子,我定了一个文化的方向,让大家来投票,这个民主是有限的,大家是在大的框架里民主,这能保证机构的理念、使命不会走偏,而大家又有参与感,对于很多志愿者来说,他要的不是民主,而是参与感。让志愿者在文化、制度上有参与感,他就会觉得这个机构是自己的。

  中国财富:你如何界定,哪些事,可以民主讨论,哪些事,你要拍板决定?

  莫凡:其实现在已经没有我拍板就能决定的事情,目前是整个管理团队来决定。我觉得,核心的东西定了,就用民主的方式让大家来参与。对于我来说,我更多的是保证大方向。比如说,在昨晚的召集人会议上,有人提出麦田由资助山区变为资助全部地区,我就明确不同意。麦田不能变成一个社会福利机构,变成希望工程。在我心目中,方向性的东西不是可以拿出来讨论的。每个人进来,可能对麦田的未来都有不同的想法,那听谁的?最后还得听我的,因为这个机构是我发起的,我清晰知道机构发起的初衷。

  中国财富:你如何看待一个发起人对于公益组织的权力与责任?

  莫凡:我觉得一个机构的发起人唯一的权力是去把握这个机构的方向,不让它跑偏。然后,你的责任就是培养接班人,培养更多的领袖,我希望麦田未来是有N多个领袖的。一个公益界的前辈(刘小钢)告诉我,你退是可以的,但你要为麦田留下一套完善的制度。在这个事情上,刘小钢和朱健刚是我的指路明灯。

  中国财富:你是怎么去培养机构的接班人,并顺利完成过渡的?

  莫凡:我首先觉得,我是一定要在某个节点退出的,我不可能一辈子在这个岗位上,那累死我。同时,我知道,如果我依然在领导的岗位上,很多人才就出不来。但是,接班人一度让我很头疼。2007年,我就提出要下岗,到2009年,我已经开始放手,我找了几个可能的人,种子是其中之一,我把他们纳入管理团队,我就开始淡出了。本来,我看好一些志愿者接班,但后来发现不适合,说实话,种子那时候也不适合,能力不够。当时的种子是我一个很好的助手,跟我搭档是天衣无缝,如果不是这种天衣无缝,就没有现在的麦田。我和种子在最初几年的合作创业中,我们很少在理念上、管理上争吵。但在2010年,她出去培训了一轮之后,她开始不同意我的想法了,我开头不太习惯,也经历了一个磨合期,但后来发现,我想要的那个人出来了。现在的种子已经长大成熟了,她很有自己的想法,于是我很快决定,让她来接这个班。

  但是,种子终有一天也要退下来。我还和种子讨论过她未来的规划,我觉得,她的未来定位应该是一个培训导师,所以她现在跑很多分社,去做很多团队培训,现在,麦田的管理团队已拥有第三梯队了。

新闻来源  http://zgcf.oeeee.com/html/201407/11/1031323.html

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发表于 2014-7-25 15:48 | 显示全部楼层
沙发呀,赞一个
发表于 2014-7-25 18:08 | 显示全部楼层
进入麦田后这股吸引我的力量,是我继续在麦田前行着,其中很多说不明道不完的事,哈
发表于 2014-7-25 18:33 | 显示全部楼层
能在前排就坐,那挺满足的。
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