客服在线值班日志2012年7月（客服2）

翔子弹 · 发表于 2012-7-3 08:24

时间：2012年7月份

清水微凉 · 发表于 2012-7-3 13:36

值班日期：2012年7月2日
序号客服值班人咨询号咨询内容处理结果是否解决
1 客服二清水微凉 1465084842 注册问题等待接受是
2 客服二清水微凉 956566398 注册验证码不正确审核通过是
3 客服二清水微凉 1359904705 加快审核等待解决否
4 客服二清水微凉 378951180 加快审核审核通过是
5 客服二清水微凉 421827841 了解建立学校去咨询总部种子否
上线时间： 8:43 下线时间： 13:37 工作时间： 4.5小时

素静 · 发表于 2012-7-4 16:44

本帖最后由素静于 2012-7-4 04:45 PM 编辑

值班日期：2012年7月4日
序号       客服       值班人       咨询号    咨询内容                   咨询结果             是否解决
1       2       素静       15506452       如何加入当地麦田团队    已给相应链接       是
2       2       素静       334038254       如何在论坛注册             已引导             是

上线时间：12:40    下线时间：16:44    客服时间：4小时

云朵朵· · 发表于 2012-7-6 19:42

麦田计划在线值班日志
值班日期：2012-07-06
序号	客服号	值班人	咨询号	咨询内容	处理结果	是否一次解决
1	客服二	云朵朵·	373599164	想捐钱给麦苗班	基金会帐号	是
2	客服二	云朵朵·	932692630	真水无香的QQ号	已给	是
3	客服二	云朵朵·	406128480	找回密码	已修改	是
	客服二	云朵朵·	334896726	想资助孩子	资助指南连接及分社群号	是
	客服二	云朵朵·	702420779	云龙活动帖	活动连接	是
	上线时间：14：40		下线时间：19：40		工作时间：5个小时

云朵朵· · 发表于 2012-7-7 23:18

值班日期：2012-07-07
序号	客服号	值班人	咨询号	咨询内容	处理结果	是否一次解决
1	客服二	云朵朵·	307194500	怎么样加入	新人指南及分社群号	是
	客服二	云朵朵·	339865959	想捐赠衣物	联系分社	是
	客服二	云朵朵·	452349768	想捐赠物资	联系分社召集人	是
	客服二	云朵朵·	343851500	怎么样加入	深圳群号及分社版快连接	是
	客服二	云朵朵·	408106000	注册问题	已经解决	是
	上线时间：09：50		下线时间：19：50		工作时间：10个小时

云朵朵· · 发表于 2012-7-11 22:08

值班日期：2012-07-11
序号	客服号	值班人	咨询号	咨询内容	处理结果	是否一次解决
1	客服二	云朵朵·	147084398	财务联系人QQ	已给	是
	客服二	云朵朵·	360258059	找回密码	已解决	是
	客服二	云朵朵·	719515172	请求通过审核	已解决	是
	客服二	云朵朵·	1305303160	怎么样加入麦田	新人指南及分社Q群号	是
	上线时间：08：00		下线时间：22：00		工作时间：14小时

心灵净土 · 发表于 2012-7-12 17:21

值班日期：2012年7月12日
序号	客服	值班人	咨询号	咨询内容	处理结果	是否解决
1	客服2	心灵净土	871563644	注册审核	已审	是
2		心灵净土	80626409	ID注销	已注	是
3
4
5
6
	上线时间：	9：22	下线时间：	17：23	工作时间：小时	8小时

云朵朵· · 发表于 2012-7-15 17:58

值班日期：2012-07-15
序号	客服号	值班人	咨询号	咨询内容	处理结果	是否一次解决
	客服二	云朵朵·	1243268928	想加入麦田	新手指南及解答	是
	客服二	云朵朵·	6109317236	想资助孩子	资助指南及群号	是
	客服二	云朵朵·	826991704	走访活动在那发	分社版快	是
6	上线时间：07：22		下线时间：17：52		10个半小时

心灵净土 · 发表于 2012-7-18 17:47

值班日期：2012年7月18日
序号	客服	值班人	咨询号	咨询内容	处理结果	是否解决
1	客服2	心灵净土	1793047372	捐赠衣服	告知找当地团队	是
2		心灵净土	419335764	了解麦田	已发新手指南和各项规定网址	是




	上线时间：	7：40 15：23	下线时间：	12：35　 17：40	工作时间：小时	7小时

一路 · 发表于 2012-7-20 08:57

值班日期：2012-07-19
序号	客服号	值班人	咨询号	咨询内容	处理结果	是否一次解决
1	客服二	一路	330521444	咨询	OK	是
2	客服二	一路	961766327	改密码	OK	是
3	客服二	一路	378951180	用户审核	OK	是
上线时9:00			下线时间：	17:30	工作时间：8.5小时

云朵朵· · 发表于 2012-7-25 15:01

麦田计划在线值班日志
值班日期：2012-07-25
序号	客服号	值班人	咨询号	咨询内容	处理结果	是否一次解决
	客服二	云朵朵·	411527219	想加入麦田	新手指南及QQ群号	是
	客服二	云朵朵·	80143677	找回密码	已找回	是
	客服二	云朵朵·	22284702	论坛请求通过	已通过审核	是
	客服二	云朵朵·	1070222066	想资助孩子	资助、新人指南连接及QQ群	是
	客服二	云朵朵·	710058685	想捐赠衣物	联系当地分社	是
6	上线时间：10：30		下线时间：15：00		4个半小时

云朵朵· · 发表于 2012-7-26 17:43

麦田计划在线值班日志
值班日期：2012-07-26
序号	客服号	值班人	咨询号	咨询内容	处理结果	是否一次解决
	客服二	云朵朵·	964338427	请求审核及资助问题	已解决	是
	客服二	云朵朵·	33523374	想加入麦田	新人指南及QQ群	是
	客服二	云朵朵·	1933948690	想麦田帮助建立学校	联系项目部	是
	客服二	云朵朵·	78168704	想捐赠物资	联系当地分社	是
	客服二	云朵朵·	286173469	请求通过审核	已经通过	是
	客服二	云朵朵·	1044266171	想成立团队	成立要求连接	是
6	上线时间：08：40		下线时间：17：45		9小时

云朵朵· · 发表于 2012-7-28 22:09

值班日期：2012-07-28
序号	客服号	值班人	咨询号	咨询内容	处理结果	是否一次解决
	客服二	云朵朵·	317049161	请求审核	已经通过	是
1	上线时间：20：00		下线时间：22：00		2个小时