2012年第二季度(04月-06月)咨询记录（客服三）

扬中悠然

463009021  9:23:18
你好
麦田客服三  9:23:57
您好

微笑宝贝*  9:24:07
关于  助学部  发部的那个  资助的学生名单  是否还可以继续资助呢？我刚刚才看到这个消息
麦田客服三  9:25:29
您好，孩子昨天已经发布！现在已经没有了！
微笑宝贝*  9:25:51
那请问，下次是什么时候呢？？
微笑宝贝*  9:26:57
我要不要先申请之类的，可以吗？？
麦田客服三  9:27:17
下次的具体时间还没有定，您可以经常浏览我们的论坛，发布前一个星期会在论坛通知！
麦田客服三  9:27:37
您也可以先加入你们盐城团队！
微笑宝贝*  9:27:35
那现在要不要申请呢
微笑宝贝*  9:27:48
我有试过，没人加
微笑宝贝*  9:27:55
我没办法耶，不怎么懂
麦田客服三  9:28:11
http://bbs2.mowo.cn/viewthread.php?tid=31055
麦田客服三  9:29:00
盐城群：38517969
微笑宝贝*  9:29:13
好的， 我试试，谢谢
麦田客服三  9:29:21
您可以先去了解一下捐助流程！
微笑宝贝*  9:30:14
好吧。明白
麦田客服三  9:30:44

扬中悠然

164129192  15:06:59
你好
云淡风清  15:07:15
我想请问一下南通麦田社的联系方式
麦田客服三  15:07:28
您好，请稍等！
麦田客服三  15:08:53
37411711
云淡风清  15:09:04
qq号？
麦田客服三  15:09:26
QQ群
云淡风清  15:09:55
是江苏南通的吗？
麦田客服三  15:10:02
是的
麦田客服三  15:10:18
您直接加群就可以了！
云淡风清  15:11:19
那是南通生活群啊？
麦田客服三  15:11:38
就是麦田群！
云淡风清  15:11:41
好的
云淡风清  15:11:47
谢拉
麦田客服三  15:11:57
没关系！

扬中悠然

251401268  15:50:41
你好
麦田客服三  15:51:11
您好
しすл   15:51:34
我想成为麦田的志愿者，怎么才能加入呢？
麦田客服三  15:52:20
您好，请稍等，我给您链接！
しすл   15:52:28
麦田计划我都基本看过了，都有了个大概的了解
しすл   15:52:33
好的，谢谢你
麦田客服三  15:52:49
那您可以先加入地方团队！
しすл   15:53:45
怎么加入呢？
しすл   15:54:19
怎么能找到自己区域范围的团队？
麦田客服三  15:54:41
http://bbs2.mowo.cn/viewthread.php?tid=16542这是各地的QQ群号！
しすл   15:55:09
是直接加入群就可以了吗？
麦田客服三  15:56:34
是的
しすл   15:57:34
好的，谢谢！
麦田客服三  15:57:46
不用谢！

扬中悠然

860618881  15:44:41
哈喽
860618881  15:44:44
亲   在吗
麦田客服三  15:45:08
您好
七月流火  15:45:19
帮我审核下帐号
麦田客服三  15:45:27
好的
七月流火  15:45:34
嗯嗯  落幕
麦田客服三  15:45:47
TD号？
七月流火  15:45:53
是的
七月流火  15:45:55
昵称
七月流火  15:45:57
落幕
麦田客服三  15:46:10
好的
七月流火  15:48:38
好了么
七月流火  15:48:35

麦田客服三  15:51:49
正在跟管理员联系，请稍等！
七月流火  15:52:05
好的

扬中悠然

笑语 14:51:19
请问，意向资助人QQ群号是多少，我要等多久能资助学生，我想找湖南的学生
麦田客服三 14:52:39
请稍等！

笑语 14:52:43
找到了
笑语 14:52:46
眼神不好
麦田客服三 14:52:57

笑语 14:53:28
耶，还拒绝我加入哦
麦田客服三 14:54:33
我加你了

笑语 14:54:41
多谢
麦田客服三 14:55:04

笑语 14:55:24
请问何时会有资助学生资料？
麦田客服三 14:55:42
新童鞋请看下资助指南，了解资助流程http://bbs2.mowo.cn/viewthread.php?tid=31055&extra=page%3D1

麦田客服三 14:56:47
助学部将于6月25日（周一）晚上8点发布山东东营+安徽柯村学生资料 http://bbs2.mowo.cn/viewthread.php?tid=86179&extra=page%3D1


笑语 15:00:21
好，谢谢
麦田客服三 15:06:42
不用谢！

扬中悠然

雁叫秋风  16:16:23
你好
本消息来自您的"QQ在线状态", 权限控制请到官网: http://wp.qq.com

麦田客服三  16:16:47
您好
雁叫秋风  16:17:31
想问一下，分社和团队是不是同一个等级的，比如说柳州麦田分社和南宁麦田团队
雁叫秋风  16:17:56
麦田分社和麦田团队是不是同一个概念
麦田客服三  16:18:16
其实是一样的，就是成立的时间长短不同
雁叫秋风  16:18:28
哦，谢谢
麦田客服三  16:18:43
时间短的是团队，时间长的是分社！
雁叫秋风  16:18:46
你的意思是说分社成立的时间更早一些
雁叫秋风  16:18:49
哦，明白
麦田客服三  16:18:56
不用谢，是的！
麦田客服三  16:19:00

雁叫秋风  16:19:13

雁叫秋风  16:20:09
还有就是如果要组建一个新的麦田团队的话，五人管理小组成员，麦田计划注册的时间是不是有规定的
麦田客服三  16:20:32
是的
雁叫秋风  16:20:58
我在麦田计划网上看到的，有的帖子说是半年的，有的帖子说是一年
雁叫秋风  16:21:19
究竟是半年还是一年呢，想问一下您
雁叫秋风  16:22:28
所谓“发展成熟”，包含几个方面的条件。
    一是要有稳定的志愿者团队，拥有固定志愿者30人以上，有稳定的五人管理小组。
    五人管理小组包括召集人一名，财务人员一名，资料管理人员一名，其他两名的职责由地方自定。
    五人管理小组成员应该至少在论坛注册半年以上。

雁叫秋风  16:22:37
这是一个说法
麦田客服三  16:23:01
这个要看你们具体的情况，您参加过几次麦田的活动？
雁叫秋风  16:23:08
分社召集人产生办法：
      1、有意向的麦友自行申请或分社推荐候选人，经决策团队审核，由本社志愿者投票产生。候选人必须注册麦田一年以上，
雁叫秋风  16:23:18
这又是一个说法
麦田客服三  16:23:35
这个是指召集人
麦田客服三  16:23:57
你们当地的志愿者多吗？
麦田客服三  16:26:10
您可以加入离您最近的团队，然后参加一些活动！
麦田客服三  16:26:54
做公益贵在坚持！有没有团队都可以一样做事，只要可以帮到孩子！
雁叫秋风  16:30:35
哦，很抱歉，刚才掉线了，我们这里网络不太好
雁叫秋风  16:30:50
你说得很对
麦田客服三  16:30:52
没关系
雁叫秋风  16:31:03
我这里是广西贺州
麦田客服三  16:31:21
柳州离你们那远吗？
雁叫秋风  16:31:28
平常我们就一群人喜欢做些公益
雁叫秋风  16:31:40
远的
雁叫秋风  16:31:46
有几百公里吧
麦田客服三  16:31:48
柳州做的很好，召集人责任心也强！
雁叫秋风  16:31:59
但是太远了
雁叫秋风  16:32:29
上次我曾参加南宁麦田团队，
雁叫秋风  16:32:35
去了七百弄
雁叫秋风  16:32:40
太远了
雁叫秋风  16:32:57
坐8个小时的车才到南宁
雁叫秋风  16:33:58
如果我们可以成立自己团队的话，那么周边邻县的人，我们就可以将之召集进来
麦田客服三  16:34:15
那你认为，如果你们加入了，能为孩子做的最多的是什么？
雁叫秋风  16:34:54
往常我们主要是从网上募集一些衣物之类的
雁叫秋风  16:35:16
然后召集一些人一起进山里，分发给那些孩子
雁叫秋风  16:36:44
我们发现在大山深处，有的孩子还很穷，有的是单亲啊，还有的因疾病，或因自然灾害之类的，
雁叫秋风  16:36:56
但他们常常被外面的人忽略
麦田客服三  16:37:21
那您最主要能做的就是走访，对吗？
雁叫秋风  16:37:31
而我们如果要想让这些孩子得到资助的话，我们自身力量又很有限
雁叫秋风  16:37:39
是的，
雁叫秋风  16:38:12
有时候我们将走访的情况，适当地发布在网上，但人们往往不是很相信
雁叫秋风  16:38:32
也就得不到什么资金来源
雁叫秋风  16:39:10
如果要组建团队的话，最主要的条件应该是什么，你能和我说说吗？
雁叫秋风  16:39:50
就是走访和办图片展吗？
麦田客服三  16:39:52
主要还要有社会资源，这样你们活动才好开展
雁叫秋风  16:40:17
是的，我们缺少的就是一些社会资源
雁叫秋风  16:40:51
有时我们还在网上发动自己的QQ好友作些适当的捐助，呵呵
雁叫秋风  16:41:39
如果要组建团队的话，最主要的条件应该是什么，你能和我说说吗？就是像网站上说的，是走访和办图片展吗？

麦田客服三  16:42:26
我建议，还是先参加一些地方团队的活动，经常关注论坛，多了解麦田，也可以到麦田的各个部门做事
雁叫秋风  16:42:54
哦，你的建议很好
雁叫秋风  16:43:30
离我们最近的团队，就是柳州分社了
麦田客服三  16:43:35
等真正溶入后，才知道，你能为麦田的孩子做什么
麦田客服三  16:44:05
最好多跟她们学习，我可以给你那边负责人的QQ
雁叫秋风  16:44:44
其实有时我们也知道自己做的很有限，但有时想想，给予虽有限，但一样可以传达爱的理念
麦田客服三  16:44:47
素静  335679920
雁叫秋风  16:44:55
哦，谢谢
麦田客服三  16:46:16
我跟她讲过了
麦田客服三  16:46:29
她会教你怎么做
雁叫秋风  16:46:35
哦，太感谢了
雁叫秋风  16:47:14
想问下，和我一起搞活动的人，基本上是注册麦田计划的，那我们的活动算不算是地方团队的活动呢？
麦田客服三  16:47:50
不用谢！现在还不能冠名麦田的活动
麦田客服三  16:48:04
麦田活动是要经过审批的
麦田客服三  16:48:47
做公益需要耐心和责任心，包容心！
雁叫秋风  16:48:54
这个我知道，我们没有冠名，只是说我们的活动成员基本上是麦田计划的注册成员
雁叫秋风  16:49:13
平常也都上中国麦田计划网站浏览
麦田客服三  16:49:46
也不可以这样说
雁叫秋风  16:50:07
做公益需要耐心和责任心，包容心！
这个你提醒得很好！
麦田客服三  16:50:18
注册了，不一定就是麦田的注册志愿者！
雁叫秋风  16:50:42
呵呵，我越解释就越糊涂了
麦田客服三  16:51:06
才素静说，你们离南宁近，可以跟南宁的召集人联系！
雁叫秋风  16:51:47
我刚才的意思是说，我们都是在麦田注册的，开展活动的时候并没有说自己是麦田志愿者，呵呵
麦田客服三  16:51:58
恩，知道了
雁叫秋风  16:52:19
哦，跟南宁的召集人联系，那也行
雁叫秋风  16:53:30
麦田的注册志愿者，该如何理解
雁叫秋风  16:53:44
是指麦田的认证志愿者吗？
麦田客服三  16:54:53
513585180顺子

麦田客服三  16:54:56
是的
雁叫秋风  16:55:14
哦，是这样，
雁叫秋风  16:55:34
感谢你的答复，具体的我再问问顺子吧
麦田客服三  16:55:54
好的
雁叫秋风  16:56:27
你的回复让我弄明白了原先不清楚的问题，再次感谢，
雁叫秋风  16:56:48
你忙吧

保镖

麦田计划在线值班日志
值班日期：2012-06-21
序号	客服号	值班人	咨询号	咨询内容	处理结果	是否一次解决
1	客服3	保镖	380104916	修改密码	已修改	是
2	客服3	保镖	234470764	淄博团队咨询	已讲解	是
3	客服3	保镖	295110765	想捐款	已讲解	是
4	客服3	保镖	1.154E+09	咨询捐物资	已讲解	是
5	客服3	保镖
6	客服3	保镖
7	客服3
8	客服3
9	客服3	保镖
上线时间：7:00			下线时间：22:00		工作时间：9.5

清水微凉

麦田客服三  21:26:30
你好

韩医生总部  21:26:38
你好
麦田客服三  21:27:00
刚刚您问的问题
我接着回答你
韩医生总部  21:27:13
好的，谢谢
麦田客服三  21:27:41
如果您有资助是可以去看望您资助的孩子的
韩医生总部  21:28:09
可是我注册完了。。
今天一定会抢完吗？
麦田客服三  21:28:44
我帮您看一下还有没有剩下的
韩医生总部  21:29:11
好的，谢谢
如果有请发给我编号
麦田客服三  21:29:23
不用谢
麦田客服三  21:31:20
基本上每次发布的孩子都会在几分钟之内抢掉
所以都要看缘分了
韩医生总部  21:31:55
是的，我理解。如果还有，说明有缘，没有的话，就下次了
麦田客服三  21:32:01
是的
您也可以关注麦田的其他活动
韩医生总部  21:32:41
我有关注你们的微博。
麦田客服三  21:32:54
参加当地团队的活动
韩医生总部  21:33:15
比如说都有些什么活动呢？我在深圳
麦田客服三  21:33:56
您可以加入您附近的团队
韩医生总部  21:34:40
好的，我去了解一下。能否介绍一下一般都有什么活动？
麦田客服三  21:35:23
稍等我帮您去找一下
韩医生总部  21:35:44
file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/WML%60ZUS$8NCVU(%257M%255VUJI.gif
麦田客服三  21:35:48
一般的话，城市里办的比较多的是一些图片展和义卖
有时候会同时进行
韩医生总部  21:36:47
明白。我只是觉得资助是一个长期的过程，能够切实帮到一个孩子
麦田客服三  21:38:26
是的
麦田客服三  21:41:06
可是每次的孩子就是这么多
韩医生总部  21:41:30
呵呵，那就等下次看看能否把握机会。
麦田客服三  21:41:49
是的
韩医生总部  21:41:56
能做到这么详尽的调研，也不容易
麦田客服三  21:42:02
也可以发动其它麦友的哦
韩医生总部  21:42:28
发动麦友？
麦田客服三  21:43:08
其他的麦友可以帮你抢的
韩医生总部  21:43:35
哈哈，这个是以速度论英雄的么？你能帮我抢么？
麦田客服三  21:43:52
我现在是客服呢
你可以多多联系其它麦友的
韩医生总部  21:44:23
好吧，我还是新手，很不熟悉
麦田客服三  21:44:31
慢慢了解哦
韩医生总部  21:44:38
嗯，谢谢你了
麦田客服三  21:44:42
有问题可以问我的
韩医生总部  21:44:54
好的。
麦田客服三  21:45:20
感谢您的关注
韩医生总部  21:45:34
不客气
麦田客服三  21:45:38
file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/UG9%60@AH2%25L%7B%7DS0N6%7D3E~FO2.gif
麦田客服三  21:47:49
今晚的孩子已经都被抢掉了哦
韩医生总部  21:48:08
file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/M~JCXC1J~%7DF8$PM4BBBN1QD.gif好吧。。
麦田客服三  21:48:14
[img]file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/M%7D%60B[M0D~YCZ45R@U(FE_88.gif[/img]

清水微凉

麦田客服三  21:36:31
你好
樱子  21:36:42
我加你了
麦田客服三  21:36:48
刚刚您问的问题，我接着回答你
樱子  21:37:00
嗯
我有事要先出去一下
有空再向您请教
晚安
麦田客服三  21:38:03
好的

清水微凉

空谷幽兰  21:32:48
嗯，不行，就等下次吧，以后的机会还有很多。我只能这样安抚我自己了。
麦田客服三  21:33:07

这个也是要有缘分的呀
可以多多参加其他的活动
空谷幽兰  21:34:22
嗯，我会的，有机会想参加走访，可惜广州群似乎没有安排。
麦田客服三  21:34:39
您也可以参加其他团队的走访活动
空谷幽兰  21:47:57
哦，就是都其他省的群里，参与他们的活动那个。
麦田客服三  21:48:03
是的
您只要方便
空谷幽兰  21:49:14
我刚才，还回复了其他帖子，其他小孩的资助有没有可能呢。
麦田客服三  21:49:37
今天晚上的已经结对完毕了
空谷幽兰  21:49:45
有没有一个表格，可以看到结果？
麦田客服三  21:49:59
稍等我找给你看一下
麦田客服三  21:52:03



就是这么多
空谷幽兰  21:56:56
那还不到３０人啊。
麦田客服三  21:57:17
显示全部结对了呀
空谷幽兰  21:58:13
为孩子们高兴。
麦田客服三  21:58:19
是的
空谷幽兰  21:58:44
好吧，没我的事了，运动去。
麦田客服三  21:58:52
谢谢关注呢
空谷幽兰  21:59:58
我很感谢你一路的帮助，就算觉得我蠢蠢的，也不乏耐心。
麦田客服三  22:00:24

不客气
空谷幽兰  22:00:28