本帖最后由 小柔 于 2014-1-10 12:23 编辑
《微信营销解密》读后感 ----微信营销在团队工作中的应用
一直的被秘书处催作业，实在是不好意思，就拣着最薄的一本，也是自己稍微熟悉的《微信营销解密》看了，看的也是囫囵吞枣，多亏我一直开着网店，尽管做麦田之后已经没有太多的时间去照顾它，但以前也研究过一点微营销推广的应用，就写写我对这本书的理解和收益。
说到微信营销，就不得不提到微营销，因为微信是微营销的一部分。 微营销是以移动互联网为主要沟通平台，配合传统网络媒体和大众媒体，通过有策略、可管理、持续性的线上线下沟通，建立和转化、强化顾客关系，实现客户价值的一系列过程微营销实际就是一个移动网络微系统，微营销=微博）+个人微信+二维码，微营销就是将线上线下营销整合起来，线下引流到线上支付，线上引流到线下（实体店面）浏览。感觉这是一个很精练的总结。 微营销低成本、高性价比的推广方式成了大家热门推崇的对象，而微信的出现，确实改变了大家的生活，人们的交友方式也再一次被改变，微信更便捷，更加私密，这种方式就可以让我们长久的与通信录中的人维持一中强关系，从而让人们对他的利用有了很大的想象空间和期待。
而谈到咱们麦田在微营销方式的使用，好处似乎无须赘言，使用人群广泛，宣传成本低，信息传播快，互动性即时性等等，当然这也是它的必要性。
使用的基本流程大概就是：定位→关注（发现信息、资源、观点等）→分享到朋友圈（分享有价值内容）→互动（回应好友评论，建立关系、打造口碑等）→评估。 作用： 即时更新--项目、活动现场直播等 组织宣传--组织文化、历史、团队 公关传播--沟通互动，危机公关 受众管理--目标调查，收集建议，解答咨询
应用过程中的想法： 1、很多团队都开通了微信和微博，形式上，微博和微信的接入口的区别决定了会关注公益组织的账号的客户群体不同。在微博上，关注公益组织的客户群体通常是陌生人，或者说是潜在客户。他们通常是在看到别人转发的信息后认识到公益组织的，然后就关注了组织的微博。而在微信上，会关注公益组织的客户群体一定是熟人，或者说是老客户。他们必须对该组织的情况有一定的了解，才会有兴趣去搜索这个组织的名称。或者，他们一定在哪里接触过这个组织的信息，产生了浓厚的兴趣，才会扫描这个组织的二维码。所以建议大家两者都必须重视才是比较圆满的。 2、还有一点大家要注意的就是，现在腾讯对公共账号的限制很多，而且未来公共账号也难以成为大力发展的方向。大家只有把微信上一些的普通账号做深做精，才能抓住微信的脉络。 3、网络营销在微信的使用上，他的主要功能是联络老客户。应用到我们团队面对的是固定数量的志愿者和朋友，或者是已经建立联系的捐赠人，因此，其工作重点是客户关系维护，而非挖掘新客户。而微博的主要功能是挖掘新客户。在使用微博时，公益组织面对的是海量的陌生人，也就是潜在客户。因此，其必须以信息传播为基础，挖掘陌生人资源，争取把潜在客户变成现实客户。所以，面对的客户群体不同，决定了分社工作到底是要使用微信，还是微博，还是同时使用。 4、微信的金矿其实在朋友圈，因为腾讯对公共账号管的较严，而且，公共账号的社交属性太弱，并不利于开展老客户维护。所以，朋友圈的社交属性比公共账号明显，如果用得好的话，效果会十分明显。
写的过程也是自己梳理总结的过程，希望在今后我们在分社工作中可以用好微营销。 | 
发表于 2014-1-10 12:22
楼主
发表于 2014-1-10 12:30
