浅论志愿服务队组织者所应具备的素质

对面有多远 · 发表于 2011-8-23 22:11

      本文是我做组织者一年半以后，遇到一些事情有感而发写的，现在看来还是有一定道理的。今天贴出来，也是想让年轻的堰麦能够少走弯路，提高效率，走得更扎实、更长久。

                           浅论志愿服务队组织者所应具备的素质

   作为一名红十字志愿服务队的组织者，经过一年多的工作，我有一些关于组织者自身素质上面的认识和想法，想在这里与朋友们探讨。它山之石可以攻玉，如有偏颇之处敬请指出，不吝赐教。
组织者需要具备哪些基本素质，网络上也有一些探讨性的文章，各种观点可谓仁者见仁、智者见智，都有一定的道理。针对我这一年来所遇到的问题，大致总结如下：

1.大局观  一名普通志愿者成长成为一名志愿活动的组织者，必须具备一定的大局观。志愿活动不是孤立的，也不是静态的，在策划、组织、实施过程中需要协调好各方之间的关系，尽可能的处理好人与人、物与物、人与物之间的关系，避免好心办坏事。红十字会和中心血站有着自己的一套运作程序，我们所能做的是尽力配合他们，做好宣传、服务工作，而不是打着志愿者的旗号，随性而为。一个好的想法和观点，并不是说就一定适合去实施，作为组织者事前还是要多与相关部门沟通，取得他们的理解和支持，真正的把活动方案做扎实，让大家都满意。

2.组织纪律性  任何一个群体都要有组织，只有组织得好，才能有条不紊的处理好所有可能遇到的问题，使志愿活动能够顺利开展。个人服从集体，局部服从全局，下级服从上级这是铁的纪律。有人说公益组织是爱心人士聚在一起做爱心事业，属于松散的社会组织，没必要要求那么严，对此我不敢苟同。没有规矩不成方圆，一支没有纪律的队伍只能是一盘散沙，是走不长远的。同样的，组织人员各行其事的结果只能是更大的伤害红十字的声誉和志愿者的声誉。建立、健全服务队队委会议事制度，明细委员分工，明确奖惩制度。以制度来约束，以条例来规范。真正打造一支有组织、有纪律、能做事、会做事的志愿组织。

3.处理好生活与志愿的关系  作为服务队的组织者，不可避免的需要占用大量业余时间来处理好队内事务，协调好与各级相关组织的联系，如果没有一个清醒的认识，很容易走极端，从而导致家庭矛盾和工作、学习上的危机局面。我的看法是“生活是生活，志愿是志愿，不能混为一谈”。只有先处理好自己的工作、学习、家庭问题，如果还有空余时间，那么再操心服务队的组织建设。一个“把志愿服务凌驾于家庭、工作之上的志愿者”不配被称为志愿者，更不要谈是志愿服务的组织者。志愿工作不是生活的全部，志愿者是更会生活的人。

4.态度决定一切  志愿者来自社会的方方面面，各个阶层，怎样处理好彼此之间的关系对于组织者来说也很重要。我以前也说过，公益组织没有严格意义上的领导，有的只是想做更多事的志愿者和活动召集人。对于活动中出现的问题，组织者的态度很重要，是横加指责，还是及时解决，都可能决定志愿者对服务队的看法和行动。志愿者放弃自己的业余时间来做事情，他们不是来听组织者的骂声的，如果活动中出了这样那样的问题，应该及时解决，同时吸取教训为下次活动积累经验。

5.安全性任何一个活动都存在安全问题，作为活动的组织者既不能因嗝废食，也不能盲目自大。在策划活动的时候多考虑各种未知因素对活动的影响，相应的做好预案。在活动中有条不紊、按部就班的实施活动计划，尽可能的把影响活动的因素降到最低。

6.核心人物一支志愿队伍在初建时期，确实需要有一位标志性的人物，依靠个人魅力把社会上的爱心人士组织在一起，依靠个人能力让队伍健康发展。如果这位标志性人物的综合素质很高，个人能力很强，确实可以在相当一段时间里把队伍保持在一个很高的高度。但是长此以往服务队将失去发展的动力，队内的其他组织者都在观望和等待分配任务，不利于服务队的长久发展。只有发挥集体的作用，依靠大家的智慧来服务志愿者，来组织志愿者。流水不腐户枢不蝼，队委会人员的合理流动，吐旧纳新，才能给服务队带来活力和希望。组织者能够知进退，才能称为一名合格的志愿者。

                              袁良根（对面有多远）
                                 2009年7月31日

对面有多远 · 发表于 2011-8-23 22:12

老规矩沙发自己坐

对面有多远 · 发表于 2011-8-23 22:20

这些年来，在公益活动中遇到了很多朋友，他们一致的想法是快乐做志愿者，但是做组织者免谈。我能理解他们的想法，但是从另一个角度来看问题，大家都想在活动中感受快乐，又都不愿意去多操心，嫌麻烦，问题是，没有一个高效、稳定、素质高的组织团队，哪有活动，没有活动哪有快乐。

培养一支高效、稳定、素质高的团队，让每位参加者都能在堰麦中找到适合自己的位置，做更多的事情，获得更多的快乐，需要大家的参与。

自由人1 · 发表于 2011-8-23 22:33

我是自由人打酱油

麦田相逢 · 发表于 2011-8-23 22:51

呵呵顶一个

小棉花 · 发表于 2011-8-23 23:11

对面，周五去给皮皮捧场啊，从来没听过皮皮唱歌，听说惊为天籁

对面有多远 · 发表于 2011-8-23 23:13

几年前公司举办的比赛好像是第三名

云朵朵· · 发表于 2011-8-23 23:39

我也一样不习惯太多的束缚

刚子哥 · 发表于 2011-8-23 23:50

楼主不道德，沙发不留下来、

刚子哥 · 发表于 2011-8-23 23:50

回复 8# 云朵朵·

坏坏的影子 · 发表于 2011-8-24 09:12

“生活是生活，志愿是志愿，不能混为一谈”。强烈支持，见到这句话，忍不住上线了。

坏坏的影子 · 发表于 2011-8-24 09:26

他们一致的想法是快乐做志愿者，但是做组织者免谈。是的，我理解，深刻的理解。

牧羊犬 · 发表于 2011-8-24 10:17

写的，很好，特别是志愿与生活。拜读了。。

对面有多远 · 发表于 2011-8-24 11:14

袁氏语录：志愿工作不是生活的全部，志愿者是更会生活的人。

方玲 · 发表于 2011-8-25 13:22

回复 14# 对面有多远

这句话我喜欢！

方玲 · 发表于 2011-8-25 13:24

对面写的真好！我就喜欢这种积极、轻松、愉快、团结的氛围，不需要什么硬性要求，大家自觉地朝着一个方向而努力！

5751阳光 · 发表于 2011-8-31 21:13

袁氏语录：志愿工作不是生活的全部，志愿者是更会生活的人。
对面有多远发表于 2011-8-24 11:14

说得好，希望在堰麦活动中能经常看到对面的身影

一粒小麦 · 发表于 2011-9-13 03:15

回复 6# 小棉花

我也想听啊，哈哈~